Données personnelles - Politique de confidentialité

Conformément à l’article 7-1 de la loi n°18-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers
et aux libertés, un mineur à compter de l’âge de 15 ans peut consentir seul à un traitement de données
à caractère personnel.

Les informations personnelles que vous partagez avec nous sont conservées en toute sécurité afin de
vous offrir le meilleur service possible.
La présente politique de protection des données à caractère personnel a pour objet de vous informer
sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Nom et adresse du responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données, au sens de la réglementation sur la protection des
données, est la société Provocom Formation SAS dont le siège est situé 10 avenue Gustave Eiffel 28000

Chartres, joignable aux fins des présentes à l’adresse électronique suivante : andjoys@langues-strategies.fr

2. Nom et adresse du délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données personnelles peut être contacté à l'adresse postale suivante :

A l’attention du Délégué à la protection des données, Provocom Formation SAS / Langues Stratégies,
10 avenue Gustave Eiffel 28000 Chartres

Ou à l'adresse électronique suivante : https://www.andjoys.com

3. Finalités du traitement

Les informations ou données collectées sur cette plateforme (comprenant le site internet
https://www.andjoys.com et l’application mobile) sont utilisées afin de faciliter l'accès à
l'apprentissage des langues via une plateforme spécifique - ANDJOYS - ainsi qu'à des fins d'évaluation.

Aucune donnée n’est exploitée à des fins de prospection commerciale, publicitaire ou de marketing.

4. La base légale du traitement

Nous utilisons vos données uniquement sur la base de votre consentement pour ce qui concerne le
suivi de votre apprentissage.

5. Modalités du traitement des données personnelles sur la
plateforme ANDJOYS

5.1 Accès et conservation des données

Seuls les salariés du département Langues Stratégies de la société Provocom Formation SAS, votre
formateur éventuel et les prestataires intégrés à la plateforme et évoqués ci-après ont accès à vos
données :

MATOMO, qui permet d’analyser l’audience de la plateforme. https://matomo.org/contact/

Les données sont conservées pendant un an et ne sont pas partagées à des personnes ou entités autres
que Provocom Formation SAS. Les données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Union
Européenne.

5.2 Votre compte utilisateur

En créant un compte utilisateur sur la plateforme Andjoys, l’Utilisateur accepte les termes du contrat
tel que prévus dans les Conditions Générales d’Utilisation pour le traitement de ses données. Ces
dernières sont utilisées afin de permettre à l’Utilisateur de profiter pleinement des services et des
fonctionnalités proposées par la plateforme.
Lorsque vous créez un compte d’utilisateur sur notre plateforme, les données suivantes sont
enregistrées afin d’exécuter le service demandé (à savoir, l’apprentissage d’une ou plusieurs langues
étrangères) :

• Nom, Prénom

• Données de connexion (pseudo, mot de passe, courrier électronique)

• Le niveau de langue

• Les motivations d'apprentissage

• Les données d'apprentissage

5.3. Nos échanges via les formulaires de contact

Sur la plateforme Andjoys se trouvent deux formulaires de contact (un formulaire de prise de contact
pour la formation et un formulaire accessible après création du compte afin d’échanger avec nous sur
un problème rencontré dans l'utilisation de la plateforme ou nous suggérer une amélioration.)

A cette fin, vous nous indiquez :

- Pour le premier formulaire de contact : votre Nom d’utilisateur, votre Adresse e-mail, l’Objet, votre
Message, fonction, téléphone, informations sur l’établissement ou l’organisme tiers

- Pour le deuxième formulaire de contact : votre Nom d’utilisateur, votre Adresse e-mail, l’Objet, votre
Message.

Les données traitées dans ce cadre le sont avec votre consentement et afin que nous puissions
répondre à toute question que vous vous posez.

Vos données à caractère personnel sont effacées dès qu'elles ne sont plus indispensables au regard
des finalités de leur collecte, soit lorsque les circonstances permettent de conclure de manière certaine
que le sujet de notre échange est définitivement clarifié.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données,
comme la mise en place de procédures de sécurité physique et de contrôle d’accès.

Nous imposons à nos salariés de respecter des méthodes de travail strictes en matière de sécurité et
de protection de l’information, y compris des obligations contractuelles aux termes desquelles ils
s’engagent à assurer la confidentialité des données personnelles et à appliquer des mesures
rigoureuses en matière de transfert de données.

Les données collectées dans le cadre de la plateforme Lingua Attack ne font l’objet d’aucun transfert
hors de l’Union Européenne.

7. Confidentialité

Vos données personnelles sont utilisées par nos salariés pour la bonne exécution des services que vous
avez sollicités et pour renforcer et personnaliser la communication entre nos services et vous.

Nous ne communiquons pas vos informations personnelles à des tiers, excepté aux prestataires
expressément décrits dans la présente politique. La communication des données à nos prestataires
n’intervient que pour les finalités précisées, le cas échéant.

Nous ne cédons ni ne vendons vos informations. Nous ne divulguons aucune de vos informations sauf
si nous avons votre consentement ou si cela est requis par la loi ou la réglementation.

8. Vos droits relatifs aux traitements de vos données

Conformément à la loi "Informatique et libertés", vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et
d’effacement de vos données, ainsi que le droit de s’opposer ou de solliciter la limitation du traitement
dont elles font l’objet. Vous avez également le droit à la portabilité de vos données, le cas échéant. Il
suffit d’en faire la demande à dpo@langues-strategies.fr ou par courrier à l’attention du Gestionnaire
de la protection des données Provocom Formation / Langues Stratégies, 10 avenue Gustave Eiffel
28000 Chartres, en précisant nom, prénom et adresse et en justifiant de votre identité.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits. Si vous estimez, après nous avoir
contacté, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une

réclamation à la CNIL :

https://www.cnil.fr/fr/cnil-direct/question/adresser-une-reclamation-plainte-
la-cnil-quelles-conditions-et-comment

9. Cookies sur la plateforme ANDJOYS

La plateforme ANDJOYS nécessite l’usage de cookies. En vous connectant sur notre plateforme, vous
consentez à ce que des cookies puissent être placés sur votre appareil.

Ces cookies sont utilisés pour le bon fonctionnement de la plateforme, des comptes d’utilisateurs et
pour l’exécution des services proposés. Les cookies correspondent à des petits fichiers de lettres et de
chiffres téléchargés sur votre terminal quand vous accédez à la plateforme.

Pour parfaire votre information, nos cookies sont indispensables à l’utilisation de la plateforme. Si
votre navigateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies, vous ne pourrez pas
profiter pleinement des services. Les cookies placés sur la plateforme peuvent être déposés par le
responsable du traitement ou par des tiers.

Le responsable de traitement utilise deux (2) catégories de cookies dont les finalités sont décrites ci-
après :

9.1 Cookies de statistiques et mesures d’audience MATOMO

Afin de mieux vous servir et d’améliorer l’expérience des utilisateurs sur notre plateforme, nous
utilisons les cookies d'analyse de navigation et de mesure d’audience Internet de MATOMO.

Les informations relatives à votre utilisation de la plateforme (incluant votre adresse IP, uniquement à
la première connexion) générées par ces cookies sont transmises à un serveur situé en France et y sont
stockées.

Ces cookies ont pour seule finalité la mesure d’audience des pages de la plateforme, afin de permettre
une évaluation des contenus publiés et de l’ergonomie de la plateforme.

L’utilisation du cookie déposé est strictement cantonnée à la production de statistiques anonymes de
fréquentation. L'utilisation de ces cookies ne permet pas l'identification des personnes. Les données
collectées ne sont donc pas recoupées avec d’autres traitements de données à caractère personnel.
Cookies MATOMO:

Cookies MATOMO:

La date d’expiration des cookies MATOMO est de treize (13) mois maximum à compter de leur
première insertion.

Vous pouvez désactiver le réglage de ces cookies d'analyse de navigation et de mesure d’audience.
Cependant, si vous le faites, vous ne serez pas en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités de la
plateforme.

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur les cookies analytiques déposés par MATOMO, et
notamment comment les désactiver, en suivant les liens ci-dessous :

- Information sur les cookies:https://matomo.org/faq/general/faq_146//

- Désactivation des cookies: https://matomo.org/faq/general/faq_157//

9.2 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies concernent (i) l'authentification sur la plateforme (ii) les préférences de l'utilisateur
(langue d'interface, modalités de communication). Aucun cookie de fonctionnalité ne peut être
désactivé.

Cookies ANDJOYS :

La date d’expiration des cookies ANDJOYS est de treize (13) mois maximum à compter de leur première
insertion.

9.3 Gestion des cookies

Vous disposez de différents moyens pour gérer vos cookies. Vous pouvez restreindre ou désactiver
l’utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Mais, aucun cookie de
fonctionnalité ne peut être désactivé. Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de
modifier vos conditions d'accès à nos services nécessitant l'utilisation de cookies.

9.4 Paramétrage de votre navigateur

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Cependant, vous pouvez décider de
bloquer ces cookies ou demander à votre navigateur de vous avertir lorsqu'un site tente
d'implémenter un cookie sur votre terminal.

Pour changer la gestion des cookies de votre navigateur, vous pouvez modifier les réglages dans
l'onglet confidentialité.

Attention, certaines fonctionnalités de la plateforme peuvent ne plus fonctionner. La configuration de
chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous
permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Pour Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en

Pour FireFox: https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-
enregistrent?redirectlocale=fr&redirectslug=Gérer+les+cookies

Pour Opéra: https://www.accepterlescookies.com/comment-accepter-les-cookies-sur- opera.html

Pour Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac